提到新媒体，学者们众说纷纭，一千个人的心中有一千个新媒体的定义。有人认为这是相对于传统媒体的概念，有人认为这是基于数字技术的媒体。联合国教科文组织提出新媒体就是指网络媒体，美国《连线》杂志持“新媒体就是所有人对所有人传播”的观点，杨继红认为应该从服务提供上能否定制、使用功能上能否复制以及人机关系上可交互否三个方面来判断是不是新媒体。界定可以多种多样，但本质只有一个，新媒体时代最突出的特点就是它的消解力量—消解传统媒体之间的边界，消解国与国之间、社群之间、产业之间的边界，消解信息发送者与接收者之间的边界，让原本孤立的个体之间变得越来越交融。所以，新媒体时代是一个以其高度的共享互动、信息的深广发散、传播的个性定制等优势超越了传统，同时兼具网络主体与客体延伸变化、网络空间与时间骤然裂变、网络技术和价值矛盾冲突的时代。新媒体的时代特征和时代内涵，决定了与之相应的成人教育知识的存在特性。传播工具的便捷、知识权威的失语，使得成人教育知识进人了前所未有的繁荣时期，新知识源源不断地产生，存在的知识总是超出学习者力所能及的处理范围，造成成人对知识存在价值上的慌乱不解;媒体之风的盛行、知识选择的浮躁，使得成人教育知识产生了价值上的天平失衡，物质追求绵绵不绝地增长，想实现的欲望大多集中于外在生活条件的提升，造成成人教育知识价值理性的缺失迷惑;网络技术的更新、知识求索的惰性，使得成人教育知识进人了浅尝辄止的泥淖，知识获取浮光掠影地闪过，掌握到的知识总是停留在接受性的浅湾，造成成人教育知识终极诉求的困惑迷思。困而学之，迷则思之，在这样的知识困境下，成人学习者必须独具慧眼，识别知识的真伪;理性思考，厘清知识的价值;永久追问，获得知识的真谛，从而走出成人教育知识的价值迷思。    

一、鱼龙混杂的海量信息中须有一双慧眼    

当今社会变革的深刻本质是信息技术与人性的矛盾运动。信息技术极大地解放了人，把人从技术工具的束缚中解放出来，同时，却又将人送进了信息的迷宫。日新月异、瞬息万变的知识信息使人目不暇接，网络新媒体时代的到来，加速了人们的生活节奏。现代人迫不及待地想要掌握所有的信息，却逐渐被科技和网络制约。新媒体给了人们无处不可的学习机会，也给了人们时时刻刻的信息枷锁。跟不上信息的更新速度、注意力不知所措成为新媒体时代成人学习者的一大忧虑，所以成人教育知识陷人的第一个价值迷思就是:人们拼命想抓住的究竟是有价值的知识还是无意义的信息?如何在昙花一现的信息浪沙中挑出真正有价值的知识?    

信息是什么?有人认为，信息就是一种可以被传递、搜集和处理并转换为数据的事实，对于同一则信息，不同人的不同立场会产生多样的解读。也有学者将信息定义为经过加工和处理的有意义的数据，无论是哪种解读，信息的价值都要通过传播、利用才能体现出来。在新媒体时代，通过网络的助力，信息的传播途径更为个性便捷。只要处于联网状态，电脑、手机都会随时弹出各种消息窗口。这些内容虽然是根据主人的搜索喜好推送的，但大多仍是没有什么价值的文化快餐。知识比信息在概念上更为丰富，它是经过选择的有价值的信息。美国组织理论家艾可夫认为，知识是将“信息变为指令”的本事，比如知道一个系统是如何运行的，或者如何让它以我们希望的方式运行。他的学生斯普基·沃特把知识看做是“可以付诸行动的信息”，比如你知道了天气变冷这则信息，当你决定是不是要穿毛衣时，信息就转化成了知识。从涵盖范围来看，信息涵盖的视角更为广阔，所有的知识都是信息，但不是所有的信息都是知识。信息回答的是关于“Who""Where""When""What”的问题，这些内容源于生活的方方面面，更多关注对事实和数据的陈述;作为步人了社会或是目标指向于终身学习的成人学习者，他们再次学习知识、接受教育的目的绝不是仅仅限于去掌握多少内容，而是获得“如何做”的知识，也就是真正的知识—关于“How""Why”的内容。“运输管道比识内容更重要，掌握未来社会发展需要的能力比知道现在的具体内容更重要。西蒙斯在其专著中这样强调。    

新媒体时代的发展，给知识的发展带来了生机与活力，给个体的学习也带来了便捷与支持。首先，成人个体知识的获取方式得到了扩充，我们不再局限于传统意义上的纸质媒体，各种文献数据库、在线学习平台、微信订阅号服务号、手机APP等都为学习者提供了丰富的知识源;其次，成人学习者之间的学习交流、知识共享变得日益密切，学习社群、在线讨论等为个体的学习搭建了沟通讨论的桥梁;再次，成人学习者的表达媒介、知识传播途径更为多样，微博知乎、博客百度以及手机、Kindle等技术支持，使得人人可学、处处可说、时时可传的理想，一步步变成现实。但同时，也给个体的学习带来了巨大的挑战与诱惑。随着成人教育知识的日渐丰富，各种各样的信息奔涌而来，毫无准备的学习者应接不暇、手足无措，以致有人惊呼，我们身处知识的海洋，却因为缺少知识而饥渴，过量的知识琐碎的信息，已经完全超出了学习者个人的信息处理能力之所及。信息是一种无形的资源，但当这种资源数量源源不断地上升而质量却持续滑坡时，人类社会无可避免地将会反受其害。由于网络新媒体的冲击，传播方式日渐便捷，畅所欲言更为自由，娱乐广告、热点嘘头、舆论新闻等大量信息泛滥在生活的方方面面，将知识淹没在信息海洋里，让成人学习者的注意力无处安放，内心疲劳不堪;虚假知识、失真报道、网络谣言等众多信息垃圾出现在生活的每个角落，将知识包围在信息围城里，让成人学习者眼前一片扑朔迷离，内心局促不安;信息病毒、信息犯罪、信息渗透等多种信息安全问题暴露在生活的时时刻刻，将知识围困在科技屏障里，让成人学习者个人信息无处可逃，内心惶恐焦虑;信息失控、信息无序、信息浪费等诸多信息传播障碍产生在生活的检索搜集中，让成人学习者视线失去方向，内心一片慌乱……    对于成人教育知识的寻觅者而言，现有的知识基础设施以及这些不完美却令人惊叹的搜索工具，都让我们能够接触到比以往任何时候都多的知识面。表面看起来，这似乎是一件好事，但这并不是故事的结局，因为我们同样接触到了更多的谎言。老子曾言，“少则得多则惑”，“知识”的增多膨胀，自然而然带来了价值的迷惑，所以，新媒体时代的成人学习者，面对纷至沓来的“知识”，必须具备一双慧眼。

首先，要从信息源头人手，学会过滤筛选，将累赘无用的信息剔除掉，去粗取精，再根据自己的兴趣和未来需求对选出的信息进行价值界定，最终留下一个有价值的并且在头脑可控制范围内的知识世界。正如戴维·温伯格所言，知识是那些可以被依赖、被作为基础，并值得我们去保存和珍惜的信念。其次，要能够进行统合，将自己筛选出的信息纳人意识阂，实施信息分检，进行信息排序，形成井然有序的信息体系，结合已有知识系统框架和实践经验，进行进一步的识别，符合认知结构的继续理解内化，造成认知冲突的可以选择与同伴交流、向师者问教，以确保所选知识的质量。最后，还应提升自身信息素养。一方面要对获取的信息进行来源检验、逻辑检验和常识检验，对于没有明确信息来源、逻辑不通或明显有悖于常识的信息不能轻信，多问几个“为什么”，有疑惑时要善于去搜索对比，提高自己的识辨能力，树立个人信息保护意识，养成安全健康的信息浏览习惯;另一方面要能够选择恰当的新媒体为我们获取知识提供途径，用智慧求知，用好网络新媒体这把双刃剑。