工程项目是一个团体合作的过程，该过程涉及到工程项目实施者与利益关系人，基于工程项目是团队协作进行，因此，在实施过程中不免造成了大量的沟通问题，这些沟通问题不仅仅不利于工程项目团队的团结，而且还大大的降低了工程项目管理效率。

第一，构建一个高素质、高质量的工程项目管理团队。工程项目管理团队的水平直接决定着工程项目的质量，因此，工程项目在进行项目组选择时应严格按照知识、专业、能力、性格等要素优势互补的原则进行选配项目组的主要成员。同时，二十一世纪以来，我国的社会每天都在发生着巨大的变化，且社会经济水平得到了突飞猛进的发展，因此，作为工程项目管理部门应定期的给予相关人员进行专业知识培训，使其能够及时、准确、全面以及真实的接收到国内外先进的管理经验和知识，构建一支高素质、高水平的工程项目组，确保自身团队能够紧跟时代发展潮流，并且扎根于中国的大市场中，在中国市场中立于不败之地。同时，高素质、高水平的工程项目管理团队有益于形成良好的“项目精神”，且能够更好的交流和沟通，在工程项目困难时期，能够坚忍不拔的形成一股强大的力量，进而，发挥集体精神去战胜种种困难，推动工程项目诸多工程高效有序开展。

第二，建立健全的工程项目沟通管理体系。工程项目团队因工程项目的顺利开展而成立，因工程项目的收尾而解散，因此，具有临时性的特点。基于工程项目组成员是由不同阶层的人员构成，（工程项目经理、工程项目技术人员、工程项目规划人员以及工程项目基层人员）不同阶层的人员将具有不同的教育程度、不同的工程项目责任以及不同的薪金报酬，这些差异性往往导致工程项目组成员之间并不完全了解，不利于协作的顺利进行。因此，现阶段，迫切需要构建有效的工程项目沟通管理体系，为不同阶层的工程项目工作人员构建良好的沟通与交流平台，构建良好的工程项目沟通管理体系首先要运用电子计算机技术和网络信息技术构建工程项目组沟通网络，并将全体工程项目组成员的基本信息传送到沟通网中；其次是明确自身的职责，建立沟通反馈机制，使其工程项目组成员更为便利的对理解情况做检查和反馈，并确保工程项目组沟通的正确性；最后是建立定期检查工程项目沟通情况制度，做好工程项目的事前、事中以及事后检查，进而，确保工程项目沟通计划的编制、信息分发、绩效报告以及管理收尾工作的顺利开展，为进一步提高工程项目诸多工作效率打下了坚实的基础保障。

第三，正确处理工程项目各接口之间的协调关系。正确处理现行工程项目各接口之间的协调关系应从三方面进行，首先是正确处理总承包方与业主的关系，基于总承包方所面对的销售对象为业主，因此，总承包商在进行设计工程时应率先听取业主的意见，切实保障所造就的工程项目符合业务的设计意图和要求，在业主没有好设计建议的情况下，要在不违反设计标准、规划，保障工程项目质量的前提下，尽可能的满足业务的设计要求；其次是处理好与分包商的沟通协调关系，分包商是总承包商的下属单位，它承担着总承包商的部分工程，因此，分承包商在承包时，总承包商切实主动、详细且积极的向分承包商介绍工程项目的全部状况，保障分承包商在全面掌握工程概况、工程进度以及工程技术要点的情况下实施分承包工作，同时，分承包商在施工过程中若遇到困难要及时的与总承包商沟通交流，双方共同协助解决施工过程中存在的种种问题；最后是正确处理总承包商内部的协调关系，基于总承包商与分承包商之间的人员较为陌生，二者在施工过程中会造成协调沟通问题，因此，总承包商与分包商要正确的处理二者之间的关系，切实不断加强工程项目内部的协调沟通，使其形成全面统筹、信息畅通的内部管理格局，以便总承包商与分承包商良好有序的开展诸多工作。

第四，保持畅通的沟通渠道，保证沟通的有效性。工程项目沟通其实质上为信息的过滤，基于整个工程项目中拥有较多需要过滤的信息，即语言、文化、语义、知识、信息内容、道德规范等，以上信息互相交织在一起，难免会产生沟通障碍，因此，这就要求工程项目相关工作人员应以工程项目“语言”的方式传达和接收各种信息，并且，相关工作人员的涉及信息和行为将影响到工作项目的施工状况；其次是建立沟通平台，为工程项目组人员之间进行良好的沟通与交流提供良好的平台；再次是建立工程项目沟通反馈机制，切实保障沟通的有效性，在工程项目施工过程中，应选择适当的沟通方式与技巧，进行工作人员之间的沟通与交流。

第五，选取正确的沟通方式，坚决抵制不良的沟通习惯。国际上现行的工程项目沟通方式多种多样，总结来说，可分为两种，即口头形式和书面形式。首先是口头形式的工程项目沟通，即评审、会议、私人接触、自由讨论等，这种形式上的沟通简单明确，且易于被人们接受，最大程度上避免了由于文化背景、民族差异、用词表达等因素造成理解上的差异，并且，口头沟通还可以借助肢体表达，无论是在人们的视觉上还是听觉上均容易被接受者所接受；其次是书面形式的工程项目沟通，这种沟通方式大都是以文字的形式进行通知、确认和明确要求，使用书面形式的沟通方式简洁、明确且准确率较高，现阶段，我国各工程项目主要以口头形式的工程项目沟通方式为主，以书面形式的沟通方式为辅。同时，在进行选取沟通方式时，应特别注意要克服不良的沟通习惯，并对工程沟通的形式做出明确的分工，该用书面沟通时不用口头沟通、今天的沟通绝对不拖到明天沟通，严格执行工程沟通规则，最大程度上降低工程项目沟通中的失误。

第六，不断提高工程项目沟通效率，尽可能的降低工程项目沟通成本。工程项目沟通效率和工程项目沟通成本是整个工程项目的两大重要组成部分，二者共同决定着工程项目的经济效益价值最大化。首先是工程项目沟通效率，现阶段，工程项目负责人应采取有效措施，即改善工程项目的施工方法或者提高工程项目组的团队精神等，最大限度上提高工程沟通效率；其次是降低工程项目沟通成本，降低工程项目沟通成本可从会议中进行，即能用网络会议、电话会议代替的绝不用集中面谈会议等，实现以上工程项目效率的不断提高以及工程项目沟通成本的不断降低，将大大的推动了工程项目实现经济效益价值最大化。