无论是由于理论方面的欠缺，还是受传统习惯的影响，我国现实的秘书工作状况普遍不理想，亦然远远落后于世界潮流，秘书在现代决策过程中存在一些问题。

1 秘书工作效率低、质量差

工作效率低主要表现在办公节奏慢、拖拉，工作责任不清，工作秩序不顺畅，机关和机关之间互相扯皮，内耗大。基层或者人民群众办一件事，经常要跑很多机关，盖很多印章，等待很长时间，导致秘书工作效率低下。秘书工作质量差表现在工作不深入、不具体，面对问题，只习惯于表面文章，制造“文山会海”，而不去解决实际的问题。这将直接影响整个机关系统组织的办事效率及其运行质量，致使秘书工作起不到上情下达、下情上报、左右沟通的枢纽地位和对领导的参谋助手作用。信息传递不顺畅，往往导致了决策的不科学、不规范。

因此，秘书必须树立强烈的时效观念，培养雷厉风行的办事作风，加快工作节奏，按照工作程序办文、办公、办事、办会，杜绝拖拖踏踏的现象，争取最快的效率和最好的质量办好每一件事，这不仅是对秘书工作的基本要求，也是现代决策形势的需要。

2 狐假虎威

某些秘书自认处在领导身边做专职秘书、私人秘书，往往是借着领导的权利而“水涨船高”。比如自我介绍时，只讲我是某某领导的秘书，而不介绍自己的姓名；甚至动辄打领导的招牌，滥用权力，不安领导意图办事；甚至不经领导授权，私用领导个人名义写条子、批文件、发命令，为个人谋私利、办私事；还有的秘书自作主张，不经领导授权，擅自按自己的想法回答问题、处理问题，替代领导进行某些决策。

秘书部门素有机关“窗口”之称。因此，秘书的形象不仅是秘书个人的学识、能力和品格的体现，也体现了机关、单位的形象。因此，秘书人员要加强自身修养，内强素质、外树形象，洁身端行，勤政为公。坚决抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀，正确对待个人利益，严格要求自己，不以领导名义办个人私事，不打领导旗号拉关系、托人情，做到自重、自省、自励、自警。

3 秘书制度不完善

英国、美国、法国的秘书制度规范且促进了秘书工作的进展，是一项先进的制度。但是同国外相比，我国公司的秘书亦然没有法定的地位与权力，通常只作为领导的助理，处理一些日常事务，在现代决策过程中的地位与作用不是那么突出。因此，进行秘书制度的改革，使秘书工作受法律保护，科学的确定秘书的地位与职权范围，是我国秘书工作与世界先进秘书制度相接轨的一项重要工作。

4 秘书工作不规范

秘书工作的“职业化”是秘书工作发展的必然趋势。“职业化”就是指秘书已经由过去特定的官方职务发展成为不属于任何一个行业，但是又为任何一个行业所必须的一个职业。1997年，我国确定由国家职业技能鉴定专家委员会秘书专业委员会开始统一进行我国秘书职业资格的认证和培训工作。但是在实际的秘书工作中，秘书人员往往带有极大的经验性、随意性。其工作方法、手段往往是通过别人传授，很少是自己经历摸索出来的，即使有一些心得体会，也容易犯以偏概全的错误。出现新问题时，往往因为专业知识不够扎实而不知所措，很难适应秘书工作职业化的要求。