1.高校数字图书馆用户信息素质教育的现状   

在国外，2000年1月“美国大学和研究图书馆协会(ACRL)"颁布实施了《高等教育中信息素质能力标准》，树立了信息素质教育观念，它主要阐述了以下几个方面的新理念:(1)学生能识别信息并确定信息的特点和边界。(2)学生能利用自己已有的技能准确有效的、快速的获取想要得到的信息资源。(3)学生能利用得到的信息及时处理并最终完成即得目标。(4)学生能正确评价信息的优劣、利用自己的价值观和世界观选取有价值的信息。(5)学生必须知道使用信息时应该遵守的有关法律和社会道德规范。在国外已形成了以图书馆为主体的一体化信息素质培训体系，进而确立了高校图书馆在信息素质教育中的主导地位，实现了馆藏信息资源的充分利用;同时又与专业教师共同协作将信息素质教育和专业技术教育有机结合，从而培养出高信息素质、高技能素质的人才。在美国有很多高校已形成了以图书馆为主体的一体化培训体系，例如:纽约州立大学图书馆成立了信息素质教育委员会，负责信息素质教育各种课程的开发和设置，包括初级课程、高级课程、讲授课程、网上课程等;华盛顿大学采取由图书馆、教育系、计算机与通信系以及校外教育部门等单位相结合共同实施Uwired计划，培养学生掌握信息获取、分析、利用和评价的能力，利用社区门户网络，开展用户信息素质教育。此外，在英、日、德、法等国的高校也采取了类似的做法，用户的信息素质教育是数字图书馆建设中的重要任务之一。在国外许多高校进行数字化图书馆建设的过程中一般采用WEB、移动多媒体等现代信息技术开展用户信息素质教育，通常的做法有:在图书馆的WEB主页放置信息素质教育的链接，用户可点击进入自主学习主页。开发数字图书馆的用户信息素质教育应用系统，设置网络教师，在线解决用户在使用数字图书馆的过程中遇到的问题;提供辅导用户查找、评价和使用网络信息资源的向导。在图书馆内设置开放式学习中心，利用电子信箱开展用户信息素质教育。    

在国内，高校数字图书馆建设起步较晚，但发展速度非常快，主要是实现了图书馆自动化、网络化、数字化，而数字图书馆用户信息素质教育工作尚未形成完善的体系和模式，但也受到了重视，国家教委“关于印发《文献检索课教学基本要求》的通知”(教高司[1992]  44号文件)中就增加了计算机数据库联机检索与光盘数据库检索的教学内容，迈出了文献检索教学内容改革的第一步，但仍然是传统讲授方式教学。随着Internet的普及，各种应用在网上部署，图书馆用户信息素质教育也抓住机遇进行文献检索课教学方法与手段改革的尝试:浙江大学图书馆是较早利用WEB技术推行信息检索网上自助教学的学校，南京邮电学院图书馆在图书馆主页上建立“计算机检索虚拟教室”，北京大学、清华大学图书馆也开展了“网络环境下的文献信息用户教育研究”，建立起自己特色的用户信息素质教育体系。此外，其他高校图书馆也根据自身的条件，结合所在学校的特色，开发了一批各具特色的信息素质教育平台和多媒体课件，极大地推进了文献检索教学方式和手段改革的进程，使高校图书馆用户信息素质教育健康高速发展。

2.高职院校数字图书馆用户信息素质教育的需求特点

高职院校数字图书馆用户信息素质教育的需求特点有多种态势。其一，用户的信息需求呈多元化态势。多元化主要体现在用户群体的多元化、信息载体和内容的多元化。高校图书馆用户主要是学生、教师、研究人员、教辅人员等，但随着社会的进步高校图书馆正逐步向社会人员开放，因而用户群体将更加多元化、复杂化，这就要求高职院校数字图书馆用户信息素质教育也要多元化，满足不同用户的需求;另一方面，传统的信息载体主要是纸质的文字资源也在向文字、图形、图像、音频、视频等多元化方向发展，信息内容也在由单一学科向多学科交又，综合性的信息转变，增强了信息融合，扩展了信息的内涵。其二，用户的信息需求呈个性化。在当今社会，人们追求个性化是重要的特征之一，数字图书馆信息资源丰富多样且繁杂，图书馆则要根据用户需要和用户自身的特点、爱好及目标，及时对信息进行加工、处理、提取他们需要的相关信息，并不断向用户推送他们关注的领域中最新的发展动态。其三，用户信息需求的广泛性。信息的数字化、网络的全球化使得信息的发布空间和应用空间变得广泛，信息用户不再局限某一区域、国家或某一学科。