一、薪酬体系的优化设计
有外部竞争力的薪酬对于吸引和保留核心员工方面的重要性不言而喻。根据相关调查数据显示:绝大多数的员工在择业的时候,首先看重的是企业薪酬水平的高低。很多企业在薪酬体系设计中存在的一个重要问题是,不同部门同级职位薪酬上存在“一刀切”的现象,而不考虑各个部门在专业技能、员工贡献及员工处理问题能力的要求上有很大差异。马鞍坪公司应该主动改变当前的以职位定薪酬的制度,向跨国公司学习先进经验,建立弹性薪酬和激励体系。
1 谈判年薪制
谈判年薪制是通过谈判以合同形式确定基本年薪,适用于特定的人群。马鞍坪公司可以尝试对经营管理层和核心技术层员工实行谈判年薪制也就是基本年薪+绩效年薪,年初确定工作目标,月基本工资参照职能工资制,与约定月薪差额部分以暗补解决;完成年初设定目标后,以年终奖形式进行事先约定的业绩奖励。
2 职能工资制
职能工资制主要用于马鞍坪公司普通职能员工,这种制度根据职种、职位评估确定其基本薪酬水平,体现为薪点;月基本工资分为固定、浮动两部分,浮动工资(奖金)与企业业绩与绩效考核挂钩;年终奖按企业年终奖总额分配。
3 业绩提成制
主要用于马鞍坪公司销售类员工,分为底薪与提成两个部分,这两部分之各在年初制定方案时,就得细划,以平衡公司其它员工收入的的整体平衡;底薪依据员工能力和前期业绩确定,提成依据企业销售激励方案确定。
4 计件制
主要用于马鞍坪公司生产一线员工,分为固定、计件(时)工资两部分;固定工资根据额定工时确定,超出部分按计件(时)确定,年终奖确定原则与职能工资制相同。
5 技能等级制
主要用于马鞍坪公司研发、技术、规划类员工,也就是实行岗技效工制的员工,根据技能等级确定工资标准,分为固定和浮动两部分,浮动工资与企业业绩与绩效考核挂钩,年终奖确定原则与职能工资制相同。
二、完善和优化激励机制
激励是组织引导组织成员的行为,以实现组织目标的过程。激励机制就是能影响组织成员行为的各种发式、手段、关系的综合。企业激励机制的根本目的是引导员工行为朝着有利于企业目标实现的方向努力,在实现企业目标的同时也实现自身的利益,满足自身的需要。
需要、动机和行为是激励的三要素,只有没有被满足的需要才能诱使员工产生动机和行为。因此,马鞍坪公司要对员工进行激励,必须首先分辨哪些是员工没有被满足的需要,针对这些需要采取措施,这样的激励才是有效的。同时,人的需要不是一成不变的,而是处在不断的变化之中,因此,对员工的激励也要有弹性,建立多层次的、全方位、针对性强的激励机制。对不同的人和同一个人在不同的时期,采取不同的激励方式。
1 物质激励和精神激励并重
物质激励是指通过工资、奖金等物质刺激的手段,提高员工工作效率,鼓励员工努力工作。在现代人力资源管理“以人为本”理念的指引下,物质激励制度内涵更加丰富,包括经济型激励、权力型激励和责任型激励。经济型激励包括基本工资、奖金、福利保险等;权利型激励包括工作职位授权、岗位普升、持股,以及管理、知识参与分配型激励等。管理、知识参与分配型激励是公司与其高、中层管理人员及主要技术人员签定一种优先购股权的协议,在待遇上提高中高层管理人员的薪酬;责任型激励,有别于物质激励和权利激励,通过员工参与、企业文化等方式,以精神鼓励为出发点对员工形成的激励,使员工能将工作质量看做自己的事情,从而从下到上层层自觉负责,提高工作效率。
2 丰富激励方式
激励的方式随着员工需要的变化而变化,而人的需要是不同的,就算是同一个人在不同的时期其需要也是变化的。根据马斯洛的需要层次理论,人的需要从低到高分为五个层次,生理需要,安全需要,社交需要,尊重需要和自我实现的需要。每一种需要的满足方式是不同的,生理需要通过物质激励方式来满足,自我实现需要通过精神激励的方式来满足,尊重的需要则可以通过责任激励的方式来满足。要建立有效的激励机制,通过不同的方式满足员工不同的需要,避免激励方式的单一和僵化,提高激励的有效性。
3 激励与约束并用
激励是对有利于组织目标实现的行为的鼓励,约束是对不利于组织目标实现的行为的压制,二者相辅相成,共同引导着员工产生有利于组织目标实现的行为。因此,要激励和约束并重,在调动员工积极性的同时,约束员工不利于组织目标实现的行为。约束本身包括制度约束、职责约束和合同约束等。
4 强化有效激励
激励是否有效在一定程度上决定着员工的工作积极性。按照赫茨伯格的双因素理论,能够影响员工工作积极性的都是与工作本身相关的因素,比如赏识、进步、成长的可能性、责任、成就感等,这些因素得到满足,员工的工作积极性会大大提高,从而把这些因素称为激励因素。保健因素是金钱、监督、工作环境、人际关系等,虽然对激励也有一定的影响,但是,满足后最多只能使员工不抱怨,并不能产生激励作用。因此,要强化有效激励,就要重点针对个人成长与进步、责任感等激励因素采取措施,完善管理,注重非正式组织的作用,给予员工提升机会等,同时不能忽略工作报酬、工作条件等因素。
5 合理运用企业文化激励原则
企业文化是一个企业在长期的生存与发展过程中形成的,而且这种文化具有企业自身特色,得到企业员工的认同,能对企业员工的行为产生激励和约束作用。企业文化不会一朝一夕形成,但是一旦形成就会对企业产生长久的作用。企业的发展与企业文化的提升是相辅相成的,一个拥有强势文化的企业才能得到持久的发展。[38]为此,企业可以有意识地培养具有自身特色的企业文化,培养企业的核心价值观,形成良好的企业伦理道德,建立和谐的沟通文化,发挥文化对员工的激励作用。
激励是科学,又是一门艺术。激励就是要通过科学系统的设计和灵活高效的运作,调动人的工作积极性和主动性,使员工产生有利于组织目标实现的行为。马鞍坪公司在完善激励机制的时候,要将激励的相关理论与公司的实际情况结合起来,在全面调查员工需要的基础上,采用多种激励方式和手段,形成具有自身特色和时代特征的激励机制,为企业竞争能力的增强准备一支精干的人力资源队伍。