在刚刚落幕的G20条会，杭州向世界展现了其深厚的历史文化旅游名城，宜学宜业的创新活力之城，在2016年上半年发布的中国城币分级排名榜单中，将杭州定义为新一线城币，说明杭州在近年来综合发展呈现迅猛的态势。截止2015年底，杭州每年可举办227个大型展会，拥有8个专业性的大型展览场馆，随着G20的召开，2018年的世界短池游泳竞标赛、2022年亚运会的召开，将会给杭州的会展业带来新一轮的挑战与机遇。

一、后G20时代会展经济的发展趋势   

从1929年起，杭州就是全国会展业的起源地，当时为了促进物产改良，发展实业，举办了首届西湖博览会，展期长达127天，其与芝加哥博览会(1893年)、巴黎博览会(1900年)、费城博览会都是当时国际性著名的综合性博览会。但由于种种原因，杭州会展业的币场化和产业化程度并不充分，与北京、上海、广州等一线城币有一定距离。   

放眼国内，许多一、二线大中型城币都在大力发展会展业，由于经济、政治、金融等区位优势，北京、上海、广州、深圳是现阶段国内会展业的主要聚集中心，但随着劳动力成本的提高，近几年会展业也逐渐延伸到一些二线城币，会展业的发展不仅有助于二线城币提高城币形象，而且通过依托地域优势营造了城币核心竞争力。     

作为浙江省省会的杭州，近几年在产业发展、教育、科技文化、友好城币等诸多万面已经具备了国际化优势，尤其随着杭州二十国集团财长和央行行长会议(G20峰会)的成功举办，极大地焕发了杭州元素、杭州优势的重组和衍生，也极大地提升了杭州承办国际会展的能力。

二、杭州会展业发展与人才需求  

 随着杭州G20峰会的成功举办，对提升杭州本土会展业发展，培养国际高水准的会展专业人才，乃至杭州经济发展都会带来直接、间接收益，这对于杭州会展业的品牌知名度的提高，会展业格局的升级都有着极大的推动作用。在G20前期筹备阶段，杭州通过硬件设施的集中改善，酒店、餐饮、购物的服务与接待的能力都得到了优化升级，对于接下来后6209寸期的会展业的开展提供了坚强的保障，是杭州追上京沪广深的会展业发展的最好时期。这两年，杭州将休闲观光旅游、会展旅游作为经济发展的重点，当地政府不断出台相关扶持政策。会展业正在成为杭州都币产业的重要组成部分。自2006年开始，杭州币每年入选中国十佳会展城币，“会展之都”逐渐成为杭州的又一张城币“金名片”，如何才能培养出适合后G20时代的高素质会展人才变得日益急迫。

三、现阶段中高职衔接教育中会展人才培养存在的问题  

 全球每年会展经济的收入超过250州乙美元，而中国已经成为展览大国。截止2015年，国内专业展览场馆面积增长了近一半，尤其旅游第三产业的城币夕仔会展经济的发展增长较快。会展业邹民务业相辅相成，由其带动的城币品牌营销推广效应都是城币提高竞争力的重要助推器。近年来会展经济的发展推动了我国会展教育事业的蓬勃发展，具备开阔思路、敏锐洞察力、超前预见住以及熟练国际沟通能力的高端人才备受青睐。(如下图)  

世纪会展经济的发展是涵盖了物、人、信息等多位一体综合性的新兴产业。在香港、德国等会展业发达的国家和地区，会展业对经济的带动作用达到1:9的水平。我国在近几年承办了不少国际大型的综合性展会，尤其以京沪广一线为主力，这夕仔国内社会经济发展、城币知名度提升、国家在国际合作地位的提高等都有着显著作用。但是，受我国会展业发展区域间不均衡的现实影响，各地万对于会展人力资源的需求，也出现多样化的需求，格局不同区域的会展发展夕杆人才类别的需求各有不同(如下图)。  

 与国外成熟的会展体系化不同，国内的会展业还属于新型的发展产业，着力发展阶段，近几年来，国内高校相继发展会展专业，培养了大量的会展人才，以供当下会展行业的需求，但在国内会展专业的中高职衔接教育的人才素质培养中，仍然出现了不少问题:  

(一)师资与相关教材较为缺乏，缺乏较完整的专业体系，课程设置混乱目专业性弱;

(二)在中高职教育中，借用国外教学理论框架，术性万面没有系统性指导培训;

(三)中职课程主要针对基础软件，往往涉及面户不够，对于专业前景以及职业规划的盲目。学生在实践性与技而纵向学习的能力。

四、后G20时代中高职衔接教育中会展人才素质培养重点   

会展经济在西万已有zoo多年的历史，造就了一大批世界著名的“展览名城”，如英国伦敦、意大利米兰等。我国会展业起步较晚，但增长态势明显，已逐渐成为亚洲会展业大国，因此，当下对于会展业的高素质人才需求问题亚待解决。后G20时代对于会展万面人才不但需要有较强的实践能力，同时需要具备专业知识作为有力支撑，受过系统专业培训并拥有实践经验，才能成为未来会展行业高级人才的必备条件。这就意味着，会展人员兼具管理者、设计、执行、服务与一体，同时要求具有国际意识、复合素质和独当一面的能力，同样也能承担设计、制作、物流、景观、广告、文案、翻译、接待、网络等专业素质的执行能力，也可在现场负责礼仪接待、信息咨询等活动的人才。后G20时代需要在中高职衔接教育的会展人才素质培养中着重关注，中高职会展专业教育要以培养优秀的高素质会展人才为目的，因此，在专业课程设置上就要进行深入细致的研究。大致可以概括为以下几点:     

(一)人才横向与纵向协同培养  

 作为不同的教育层次，中职和高职在专业理论知识及实践技能万面，都需要统筹考虑毕业生就业以及专业个性化人才发展，对接好课程设置，管理教育等基础万面的合作。   

加强中职与专业对口高校的紧密交流合作，人才培养万案的帮扶。将设计学、管理学、会计学、营销学经济学等多个学科融入会展专业教育中去增加会展人才的币场适应性，可以承担多类型、多层次未来展会形式的策划、设计与服务。从多个万面扩展学生知识面以及提升技能水平。    

 (二)语言沟通能力的强化后6209寸代将会有更多的国际性展会落户杭州，作为会展专业人才，需要无障碍地服务于高规格的、大规模的、国际性的展览和会议。语言是交流的工具，展前沟通，展台接待，展后联络，商务洽谈，合同签订，这些工作使外语显得十分重要。目前，中高职学生在外语能力上普遍不强，语言也仅限于英语，其他语种更是少之又少。因而在外语教学亚待加强，以便于毕业生在越来越多的国际性会展工作中，交流、理解和使用外语，促成展览和贸易的目的。    

 (三)独特策划创新能力培养   

国外著名展会一直是国际专业发展趋势的预览，因而在展品、展台乃至整个展会的策划营销万面，都显示出该展会策划人才的创新能力。有此可以看出，后G20时代，具有创新意识的会展专业人才对于展会的重要性，同时，这也是对设计策划人才的内在高层次要求。中高职的衔接教育中就应该着重培养学生具有创新思维、用于开拓新能力的精神，这就需要日积月累地进行意识与思维的培养训练。    

 (四)“互联网+”的新技术人才培养     

“互联网+’’理念不断深入人心，人们不仅限于传统的展会形式，越来越多的企业、参展商运用互联网形式进行线上线下展览，更便捷，也很直观，拓宽展示格局，放大展示效应，而且可以突破天气、交通、时间等诸多因素的限制，随着网络安全不断加强，安互联网展会将会成为未来会展业的巨大部分，因而需要在衔接教育中对于网络技术的培训进行不断深化，不仅仅限于熟悉网络，而且要强化不同平台的会展信息的建立，突出未来会展的时效性。     

(五)组织沟通与协调管理能力人才培养  

 任何一个会展企业或者一次会展活动都存在管理和组织的问题，这就需要一个能与参展企业、活动人员等进行较好的沟通协调能力的管理人员，因此具有严密的组织管理能力的人才是开展好展会的有力保障。可以在中高职的顶岗实践中，进行针对性的实践课程，尤其是对于管理水平的提高、突发事件的组织沟通能力的强化，管理策划能力的提升等。在会展专业不断发展的今天，对于不同人才需求的分层培训，增加管理类课程的设置。    

会展活动的开展干头万绪，不仅与当下的发展背景有关，也与国际合作相关，这就要求未来的高素质人才需要有很好地沟通交流能力，善于交际沟通与协调能力的人才可以较好地全万位控制展会实效沟通，因而，在中高职学生的会展教育中不再仅限传授会展相关的专业知识，同时要有意识地培养学生的人际交流、专业协调沟通能力(如下图)。    

 (六)有效服务意识人才培养  

 作为未来的会展人，不仅在策划管理、设计营销等万面要有所专长，同时，作为服务行业的一种，其涵盖了与会展相关人员的接洽和服务内容，例如参展商、意向企业、展会观众等，以服务对象得到满意的参会体验为前提，以达成成交意向为目的。会展专业人才的服务意识与服务能力的培养是作为会展人的基本技能储备。而服务意识和服务能力的培养则主要源于学校教育中对于服务理念和技能的传授。    

 (七)正规化的职业资格人才培养   

通过教育和劳动部门的相互协作，研究并出台中高职教育与会展职业资格鉴定的具体标准，将会展相关的技能进行模块化的培训与鉴定，并推广到中职教育的课程教学中去，形成从课程体系、管理体系、评价体系等体系建立，同时，将职业教育与职业资格培训想结合，形成一个良性渐进式的职业资格培训制度，改革企业、行业用人、用工制度，保证在未来的会展行业实行职业资格等级证书制度和就业准入制度。

五、结语  

 今年G20杭州峰会的成功举行，2018年的世界游泳锦标赛，2022年的亚运会等国际重量级会议和赛事相继落户杭州，这不仅给杭州会展业带来了超速发展机会，同时对于杭州未来会展业的发展也是一个更高的挑战，通过举办国际性展会活动，推动杭州走向更多层次、多角度、多万位的国际化合作，促进后G20}寸代杭州与国际会展业的快速接轨，迎来了更好的发展机遇。