医德教育历来都是医疗人才培养的重要内容，是医院文化建设的重要组成部分。医德教育关乎医院文化软实力的高度。从长远来看，更是关系医院生存的命脉。新媒体具有鲜明的时代特征，既能带来便利，又存在若干消极因素。这决定了医德教育也必须与时俱进，充分利用好这一新兴载体的优势，并力求规避其带来的负面影响。

1 加强新媒体环境下医德教育的重要性和紧迫性

从教育的主体、客体、内容和载体来看，医德教育的教育主体一般是医院党政部门;从全员育人的角度来看，医德教育主体也可以是医院全体职工本身。教育客体则以一线医务人员为主。关于医德教育内容，约2200年前，古希腊著名医生、欧洲医学奠基人希波克拉底就向全体医务人员发出倡议:“无论……我之唯一目的，为病家谋幸福，并检点吾身，不作各种害人及恶劣行为”。我国唐代，“药王”孙思邀也提出“大医精诚”的理念，强调医务人一要业精，“博极医源，精勤不倦”;二要心诚，“安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦”。2007年12月7日，卫生部、国家中医药管理局联合印发的《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》提出了医德医风的具体内容，包括“救死扶伤”“尊重患者权利”“文明礼貌”“遵纪守法”“规范医疗服务行为”“顾全大局，团结协作”“严谨求实”七个方面。

然而医德教育的载体还有许多值得商榷之处。教育载体是教育过程不可缺少的因素之一，一般包括管理载体、文化载体、活动载体和大众传媒载体。教育内容的实施、活动的开展、任务的完成，都离不开一定的载体。然而，当前部分医德教育载体陈旧，教育方式僵化，仍然采用上级传达、大会讲话、照本宣科等枯燥的说教形式，导致医德教育成效低下。因此，要开展有效的医德教育，就必须全面把握教育载体，并根据当前医务人员的身心特点、工作特点，结合医德教育的具体内容，选择合适的载体以提高教育成效。

新媒体是大众传媒载体中的一类，以近年新兴的网络媒体为主，如微信、微博等。当前，网络新媒体的发展日新月异，网络新媒体优势与不足并存，既能快速传递信息、激发个性特点，又有削减思考和阅读能力、信息真伪难辨等不足川。我国当前医疗环境尚有许多不足，时而爆发的医患纠纷甚至辱医伤医案件在给医生带来切身伤害的同时也影响了医疗机构和医务人员在人民群众心目中的形象。这都给医疗机构的医德教育带来较大的冲击，从而要求医德教育必须面向新媒体，走进新媒体，影响新媒体。

2 利用新媒体开展医德教育的优势

新媒体既有优势又有不足，在医德教育中应当充分发挥优势，规避不足。因此，必须对利用新媒体开展医德教育的优势有充分的了解。

2.1 新媒体丰富了医德教育的内容来源

传统的医德教育内容过于刻板，古人观点和古代案例虽然经典，但缺乏新意。近现代的医德教育内容或是长篇大论的说教，或是把案例人物塑造成不接地气的“高大全”。而新媒体带来的海量信息提供了足够丰富的时代内容，从中加以挖掘提炼，即是医德教育的鲜活素材，又可以为新时期的医德教育注入新的营养。

2.2 新媒体提供了医德教育的新渠道

新媒体时代以前的医德教育渠道多囿于开会、讲话、传达精神，往往使教育客体感到乏味，不能起到预期的教育成效。而新媒体以碎片化的形式渗入人们的日常生活，无时无刻不在影响着人们的思维和行为。这也为医德教育提供了新渠道，医德教育主体可以充分利用新媒体的碎片化作用，在潜移默化中把医德教育内容传递给教育客体，起到润物细无声的效果。

2.3 新媒体承载了医德教育的互动功能

传统的医德教育往往是单向的传递，多在道德层面对医务人员提出要求，而忽略了医务人员的需求。事实上，一些制度上的设计，往往能规避不必要的道德漏洞，使医务人员可以毫无后顾之忧地开展医疗工作。因此，医德教育主体与客体的互动十分关键。而新媒体则提供主客体之间的互动平台，可以为教育客体提供发声机会，帮助他们提出合理诉求，争取合法权益，促进教育主体和客体之间的有效沟通，让教育主体充分掌握教育客体的客观需求和思想动态，有针对性地调整医德教育内容和形式，从而把医德教育落到实处。

3 利用新媒体提升医德教育成效的对策与建议

医德教育主体应坚持以提升医德教育成效为目标，以教育客体喜闻乐见、易于接受为基础，切实建好新媒体、用好新媒体，不断丰富医德教育的内容和形式。

3.1 坚持核心主旨，贯彻“全心全意为人民服务”精神

虽然新媒体是一种新的教育载体，提供了新的教育形式和内容，但新媒体上医德教育不能哗众取宠、华而不实，仍应坚持医德教育的核心主旨，即坚持以“救死扶伤，防病治病，实行社会主义人道主义，全心全意为人民的身心健康服务”贯穿始终。只有坚持这一主旨，才是真正的医德教育;也只有坚持这一主旨，才能使医德教育起到实效。

3.2 加强正面宣传，提振医务队伍自信心和自豪感

当前医疗环境不容乐观，信任缺乏造成了医患双方的撕裂，社会对医疗的过高期望和医学自身的局限性进一步加重了社会人群和医疗界的矛盾。频繁见诸报端的恶性辱医伤医事件让医务人员备感心寒，许多医务人员不再以医疗事业为荣，甚至个别医务人员因此离职，导致优秀人才流失。因此，新媒体上的医德教育应当多做正面引导，大力宣传先进医务人员的事迹，既教育了患者，又提振医务人员的自信心，加强对医学事业的自豪感。

3.3 联动线上线下，协同推进医德教育

除线上开展医德教育外，仍可配合开展一定的线下活动，线上线下联动，协同推进医德教育的实施，增强教育效果，起到“1+1>2”的成效，如线上组织的“点赞”“慈善传递”等活动，可以在线下通过工青妇组织加以动员，以提高宣传半径。线下组织的医德教育活动，亦可同步搬上新媒体，如先进人物的访谈，可以通过报纸、简报等传统媒体宣传，也可在新媒体上同步播发，扩大覆盖面，增强宣传效果。