在临床医疗中护理服务占据着重要作用。无缝隙护理管理与以往常规护理管理方法对比可知，前者将后者所存在的传统性条块分离局面情况彻底打破，力求彻底消除各种存在的缝隙因素，从而实现全面性、完整性、系统性的护理管理「z7本次研究旨在探讨分析无缝隙护理管理对护士工作积极性及护理质量的影响效果。现将本次研究结果详细报道如下。

1资料与方法

1. 1一般资料    

选取自2016年1月至2016年12月期间的护理人员中挑选30名纳入研究，作为研究组(n=30，施行无缝隙护理管理)，另选取自2015年1月至2015年12月期间的护理人员中挑选30名纳入研究，作为对照组(n=30，施行常规护理管理)。对照组:性别:男性0名，女性30名;年龄:20岁至43岁，平均年龄为  (  27. 85士1. 58)岁;工作年限:1年至15年，平均为(6. 54士0. 85 )年;职称:主管护师职称4例，护师职称4例，护士职称22例。研究组:性别:男性0名，女性30名;年龄:22岁至42岁，平均年龄为(27. 79士1. 63)岁;工作年限:1年至16年，平均为(6. 63士0. 77 )年;职称:主管护师职称4例，护师职称5例，护士职称21例。将两组研究对象的一般资料进行比较分析可知，P>0. 05,无差异无临床统计学意义，有可比性。

1. 2方法

1. 2. 1对照组    

对照组护理人员施行常规护理管理，不给予特殊处理。1.2.2实验组    研究组护理人员施行无缝隙护理管理。无缝隙护理管理具体操作如下:1. 2. 2. 1无缝隙护理管理建立专项小组    将研究组30名护理工作人员划分为6个责任小组，每个责任小组共有5名护理工作人员，并设立组长1名，责任护士1名，护士3名。并结合护理工作人员的年龄作老、中、青搭配。护士工作内容主要包括患者日常生活起居以及无创技术基础性操作;责任护士工作内容主要包括有床技术操作护理，结合患者的实况及早发现不良情绪并给予针对性的心理疏导，健康宣教，并给予护士基础工作不足之处加以指导;组长工作内容主要包括护理管理以及相关技术性治疗。护士长要求每一位护士应做到对于每项护理内容以及治疗内容心中有数，并及时的、准确的、有效的执行医嘱，确保患者安全。并且参与医院疑难病例讨论，负责有创治疗以及高技术性护理工作。结合查房、开展例会等方式有效监督护士的护理工作进度及护理质量。

1.2.2.2无缝隙护理管理科学排班    

结合护理工作人员的实际情况合理性的改进排班方案，并落实施行人性化弹性排班制度。护士长依照行政班上班，责任护士班应相对固定。并落实施行双班制(大夜班与小夜班)，施行8小时在岗以及24小时全程负责的护理工作制度。若有特殊需求，护理人员应提前1周给予护士长提出报告，护士长则应提前1周安排好班次。针对高峰时间段以及薄弱时间段，护士长应结合实况加大配置护理工作人员的比例，从而有效缓解护理工作压力。护士长还应考虑护理工作人员的工作年限、工作能力等，合理安排班次。于病区护理部排班本的第一页增加排班留言卡，从而更便于需要调班的护理工作人员将调班申请写在上方，使护士长可以及时调整，保障护理持续性。结合护理部的实况可以设置机动性护理工作人员1名，并在不影响护理正常工作运行的前提下做有效调配。护士长在排班过程中应遵循(新+老)原则搭配，从而可以连续性给予患者动态观察以及整体性护理。

1.2.2.3无缝隙护理管理构建质量监控三级式工作体系    

给予护理工作人员的护理工作质量进行定期考核，并针对护理制度作量化处理，给予在无缝隙护理管理中表现优秀的护理工作人员精神奖励以及物质奖励等。除此之外，结合考核结果总结存在的组性问题以及缺陷，并结合实况提出整改建议及要求，从而构建成为全方性、个性化、主动性的无缝隙护理管理系统。1. 3观察指标    观察比较研究组与对照组的护士工作积极性评分以及护士工作质量评分。并作比较分析。